AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Twehues Umzüge

§1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge über Umzugs- und Transportdienstleistungen zwischen Twehues Umzüge (nachfolgend „Auftragnehmer“) und deren Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“), soweit nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

§2 Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt durch die schriftliche Annahme eines Angebots durch den Auftraggeber oder durch schriftliche Auftragsbestätigung durch Twehues Umzüge zustande. Mündliche Absprachen bedürfen der schriftlichen Bestätigung.

§3 Leistungen des Auftragnehmers

Twehues Umzüge verpflichtet sich zur fachgerechten Durchführung des vereinbarten Umzugs, insbesondere:

• Be- und Entladen von Umzugsgut

• Transport zum Zielort

• (De-)Montage von Möbeln, sofern vereinbart

• Bereitstellung von Verpackungsmaterialien, sofern beauftragt

• Weitere vereinbarte Zusatzleistungen (z. B. Halteverbot, Entsorgung)

§4 Pflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber verpflichtet sich:

• alle notwendigen Angaben über Zugangswege, Etagen, Haltemöglichkeiten etc. rechtzeitig zu machen

• Umzugsgut sachgerecht zu verpacken, sofern keine Verpackungsleistung vereinbart wurde

• wertvolle oder empfindliche Gegenstände vorab anzuzeigen

• selbst zu prüfen, dass keine Gegenstände vergessen oder versehentlich mitgenommen werden

§5 Haftung

Die Haftung von Twehues Umzüge richtet sich nach § 451 HGB und ist auf 620 € pro Kubikmeter Umzugsgut begrenzt. Für Schäden durch höhere Gewalt, unzureichende Verpackung durch den Auftraggeber oder unvollständige Angaben wird keine Haftung übernommen.

§6 Versicherung

Auf Wunsch kann der Auftraggeber eine zusätzliche Transportversicherung abschließen. Die Kosten trägt der Auftraggeber. Twehues Umzüge weist ausdrücklich auf diese Möglichkeit hin.

§7 Zahlungsbedingungen

Die Zahlung ist innerhalb von 7 Kalendertagen nach Leistungserbringung ohne Abzug fällig.
Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Überweisung oder – nach vorheriger Absprache – Barzahlung oder EC-Zahlung.
Bei Zahlungsverzug behält sich Twehues Umzüge das Recht vor, Mahngebühren sowie Verzugszinsen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu berechnen.

§8 Rücktritt und Stornierung

Bei Stornierung durch den Auftraggeber gelten folgende Pauschalen:

• bis 7 Tage vor dem Umzug: kostenfrei

• 6–3 Tage vorher: 30 % des Auftragswerts

• 2–1 Tag vorher: 50 %

• am Umzugstag oder bei Nichterscheinen: 100 %

§9 Datenschutz

Personenbezogene Daten werden nur zur Vertragsabwicklung genutzt und nicht ohne Einwilligung an Dritte weitergegeben. Die Datenverarbeitung erfolgt im Einklang mit der DSGVO.

§10 Gerichtsstand

Gerichtsstand ist der Sitz von Twehues Umzüge, sofern der Auftraggeber Kaufmann oder juristische Person ist. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.